«Die Zusammenarbeit mit Herr Informatik ist für uns geprägt von einer aussergewöhnlichen Kontinuität: Seit über zwei Jahrzehnten verlassen wir uns auf ihre Expertise. Dieses tiefe Vertrauen war die Basis für unseren Entscheid, die Partnerschaft Anfang 2025 nochmals zu intensivieren und die gesamte IT-Verantwortung in ihre Hände zu legen.

In Bezug auf unsere Infrastruktur setzen wir bereits seit Jahren auf die verlässliche Zusammenarbeit mit Herr Informatik. Doch wir bleiben nicht stehen. Im letzten Jahr haben wir die Sicherheitsarchitektur verschärft. Ein Kernpunkt war die segmentierte Netzwerkstruktur. Durch die logische Trennung verschiedener Unternehmensbereiche erhöhen wir die Sicherheit, da sich potenzielle Bedrohungen nicht im gesamten System ausbreiten können.

Zusätzlich sorgt ein kontinuierliches Vulnerability Management für Sicherheit. Die gesamte Infrastruktur, insbesondere auch alle IoT Geräte, werden laufend auf Schwachstellen gescannt. Herr Informatik übernimmt im Anschluss direkt das notwendige Patching, sodass wir technisch immer auf dem neuesten Stand sind, ohne dass unser Betrieb davon unterbrochen wird.

Dieser proaktive Ansatz war für uns strategisch entscheidend. Wir verfolgen nun gemeinsam das Ziel einer störungsfreien Umgebung. Probleme werden oft erkannt und behoben, bevor sie unseren Arbeitsalltag überhaupt tangieren könnten.

Was wir besonders schätzen, ist die unkomplizierte Art der Zusammenarbeit. Wenn es brennt, erhalten unsere Mitarbeitenden an den Standorten Ruswil LU und Hausen AG schnellstmöglich Hilfe. Die Reaktionszeiten sind kurz und die Wege direkt. Diese Verlässlichkeit entlastet die Organisation enorm. Herr Informatik ist für uns mehr als ein Dienstleister. Sie sind ein Partner, der mitdenkt.»